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[嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

http://news.163.com/06/1120/02/30BCIMG200011229.html

有一次我在公司幫一群開發人員上課,我曾經問了這個問題:「大家覺得寫程式的人跟業務有什麼相似之處?」

大家的回答蠻踴躍的,相同處大家講的不多:
1.都是領人家薪水
2.程式設計師用產值與品質換薪水,業務員用業績換薪水
3.一樣要有新鮮的肝,程式設計師的肝用來熬夜coding,業務員的肝用來陪客戶喝酒
4.一樣要處理問題,程式設計師處理的是程式Bug,業務員處理的是客戶的情緒
5.一樣為了賺錢命都不要,一個熬夜寫code,另一個則喝酒喝不怕
6……(以下略)

相異處:
1.程式設計師領死薪水,作多少都領一樣,業務員則是做愈多領愈多
2.程式設計師的底薪稍高,業務員的底薪相對較低
3.程式設計師大多在公司面對電腦,業務員則在外奔波面對人
4.程式設計師處理業務的大便,業務處理客戶的大便
5.程式設計師大多比較沈默寡言,業務員則大多可講的天花亂墜
6.程式設計師賣腦袋跟體力,業務員賣肉體(指的是要有較多的交際應酬)
7.程式設計師的壓力在於程式趕不出來,業務員的壓力則在於沒有業績
8……(以下略)

這個問題其實大家討論的好熱烈,因為大家紛紛把兩者間的相似與相異之處一一提了出來,我接著又問:「如果我說『兩者其實沒有很大的差別,因為程式設計師也在賣東西,只是賣的東西不同』,那大家有什麼想法?」,有個學員反應很快,舉手說:
「程式設計師賣的是自己,業務員賣的是公司的產品,業務員會努力的把賣的產品講的很厲害,講的天下無敵,但程式設計師卻不做這件事情。」

有人接著說:
「要把產品講的很棒好像比較簡單,但若要把自己講的很厲害好像不容易,不過我之前看過一本書是跟自我行銷有關,他有提到我們要自我包裝,然後要運用一些行銷策略來推銷自己,讓別人知道自己的好,否則就會像一個擁有很強大功能的產品,但卻因為欠缺包裝與行銷,而乏人問津」。

感謝兩位同學幫我把我想講的東西引了出來,我想表達的確實就是程式設計師跟業務員在某些本質上是很相似的。

做多少事領多少錢 VS 領多少錢做多少事
很多業務員是靠業績來過活的,有業績才有薪水可以領,沒有業績就喝西北風了,所以對業務員來說,他們要先做事,才會有錢拿,而且單子沒有談成,就領不到薪水,他們已經很習慣「做多少事領多少錢 」這個模式了,反倒不會要求老闆先給他足夠高的薪水,他才去拉業績,而拉到的業績愈多,就代表他的業務能力愈強,可以領到的獎金相對也愈多,而業務員就透過他的業績在展現他的能力,老闆可以很輕易的看到他的表現;而程式設計師呢?如果我們賣的是我們自己,那是不是也是有多少能力領多少錢,而不是先給我多少錢我才做多少事?如果我們把自己當成業務員,那我們如何凸顯自己的業績?讓自己可以領到一個更好的薪水,讓自己可以擁有一份更好的工作,「低調」、「藏招」都僅能暫時自保,但若要提昇,就該適時的展現自己。

在面試的時候談薪水,若你覺得自己應該值得更好的薪水,那就拒絕降價求售,反正一定還會有識貨的人等著買你,但若連續找個幾個客戶,大家都只願意出差不多的價格,那你就該反思自己是否真的有那個價值?抑或是自己沒有包裝好,沒有將價值突顯出來了?

銷售自己,初期只有靠你自己,一旦個人品牌建立了,就會有一堆人幫你銷售,你就能真正的收成了,在想領多少薪水前,先想想自己有多少能力,而自己是否將這些能力用在協助公司成長上了。
(做多少事領多少錢這句話感謝91哥贊助)

好的業務員永遠找尋機會,差的業務員總是埋怨世界
景氣的好壞通常會直接反應在業務員的業績上頭,好的業務員在這個時候也清楚業績不好做,所以會花更多的時間找尋可能的機會,也會趁這個空檔花更多時間維繫住自己的舊客人,等待景氣好轉時,他又能繼續收成,而差的業務員則會告訴你「景氣不好大家都不肯買」、「該死的景氣何時反轉我就何時可以賺錢」、「政府怎麼不快點幫幫忙阿」,但卻沒見他花時間去找尋更多的機會,還是不改本來的作法,等待景氣恢復的那天,景氣不景氣的時間一旦拉長,很多業務員等待不了這麼長的時間,就紛紛掛點了。

而程式設計師呢?其實我們也會面臨類似的問題,景氣好的時候工作非常好找,景氣不好時缺則不多,想要找一份好工作除了看自己的能力外,也看自己的人脈,業務靠著客戶的口碑去服務更多客戶,而程式設計師則靠著人脈的口耳相傳建立自己的品牌(其實多數的工作都是這樣),只要自己的實力品牌跟人脈建立好了,要找到一份好工作,把自己賣一個好價錢相信不會是難事,而累積實力與建立人脈的工作應該在平常就該做,而不是等到景氣不好或者想換工作時才想到。

為成功找方法,而不要總是為失敗找藉口。

程式設計師跟業務員在工作上當然有許多的差異,但若我們回到本質上來看就會發現其實相似之處還頗大,但我們是否願意正視這件事情,程式設計師,其實你就是個業務員。

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# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

通常業務的底薪跟獎金都是明定的,而程式設計師的獎金卻沒有個標準,常常在努力很久以後,被老闆以各種理由搪塞過去了。 2012/1/8 上午 12:06 | Lingb 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

事實上即使是同一個職稱的差異也很懸殊,薪資與待遇相差上百倍都有可能,何況是不同職能的工作 2012/1/8 上午 12:11 | life+ 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

 

to Lingb : 
如你所說,程式設計師的獎金還必須要仰賴業務員到底做了多少業績回來,對程式設計師來說,所謂的景氣可分成內外部,內部的景氣不良可以視為是公司業績不好,所以我們也都要先想好因應之道。

老闆為什麼會漠視我們的貢獻?是因為我們沒有做到符合他期望的嗎?還是因為他本來就不重視這一塊?是老闆沒發現?還是說這個工作環境就是這樣子?如果我們可以值得更好的地方,就往更好的地方去吧。

不管是業務員還是程式設計師,都要為自己能否賣到好的價錢負責任。

2012/1/8 上午 12:34 | gipi 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

老闆為什麼會漠視我們的貢獻?

真正的理由是;工作沒有技術性,取代性很高,程式的工作有大半是這種性質,每天只跟db為伍的工作同質性太高,實際上業務的領域也一樣, 所以這跟做什麼職務無關,做程式跟從事業務一樣,任何工作都能做到頂尖

2012/1/8 上午 12:58 | life+ 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

 

to life+ : 

呵呵,您最後兩句說的沒錯,重點是做出『價值』,『頂尖』是價值的一種。

不過我自己猜想,gipi這篇文章其實主要只有一個概念貫穿全文,『程式設計師』也要懂得如何『表現價值』,來爭取公司、主管更高的讚賞與回饋。

而且,這樣的『表現價值』不只限於眼前工作,更是整個職涯的鋪陳。自我品牌、自我形象的建立,更不侷限於公司內部。且無法速成,是需要從平時就一點一滴去累積,以及不斷持續的充實自己、珍惜自己的羽毛、幫助他人,這樣才能讓自己當作『其他人的人脈資產』,相對的就會得到『這些人來當自己的貴人』。

 

2012/1/8 上午 01:21 | 91 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

黃金從沒有表達過自己的價值,但是每個人都知道他值錢,為什麼去要求天性沉默的程式設計師應該像業務一樣表達自己,而不去譴責老闆遵守商人的準則低買高賣,而漠視了應該付出的對等價值呢? 2012/1/8 下午 04:23 | Lingb 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

 

to Lingb : 
在黃金被拱成高單價金屬前,誰會知道黃金值錢呢?最早期大家可適用貝殼當貨幣在交易,黃金在那時候可什麼也不是,那是經過一段時間的發展與炒作,大家才知道黃金原來如此稀有,也才因此值錢起來,也沒有人說程式設計師天性就一定是沉默,那只是大家對這個職業的刻板印象,業務員也不見得都是舌燦蓮花,今天我們說自己是黃金,但誰知道你是不是呢?我們是要等到有人有天發現我們真的是黃金才來理睬我們,還是我們要試著把自己光澤鮮豔的一面展現給別人看呢?

要求別人困難,要求自己相對容易,要把問題歸到老闆身上一點困難都沒有,但這就像你做出一個很好的產品,但市場上卻乏人問津,所以把問題歸咎到客戶不識貨,那最終這個產品並不會因為你的這個決定而賣的更好,因為你不能不做任何事情就左右了消費者的想法,反過頭來,如果我們是檢討這個產品的包裝與行銷策略上有什麼值得改進的,那才是我們能主導與控制的。

2012/1/8 下午 04:33 | gipi 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

gipi大哥的文章意思應該不是要比較這兩種的真正差異吧,應該是說在自己擅長的領域中,應該是要做到讓別人覺得你有價值..

資訊部門本來在公司的營運上,就不是獲利單位,很容易被打成侵蝕獲利的部門,因為老闆或業務不會管你系統不能跑的順的原因,他只認為就是要跑的順,不要影響前端人員的沖業績的方式,所以這兩種不同型態的差別,在老闆的認知上是無解的...

只能要求自己多多充實,至少有籌碼可以在自己的職場規劃有下注的本錢...

之前在網路看到一個笑話:
系統出事前,老闆覺得養你幹嗎
系統出事後,老闆還是覺得養你幹嗎


2012/1/9 上午 11:21 | arthur 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

公司找了行銷來負責行銷策略,找了業務來負責推銷產品,但卻希望程式設計師去檢討包裝與行銷策略的改進方案?越俎代庖好像也不太對吧?
黃金即便埋在地底下,還是會有人去把它挖掘出來的啊~
回頭過來說,管理常常是公說公有理、婆說婆有理的一件事情,每個事情總有其時空及現實背景,有時候很多事情也不只一個答案,你的部落格文章讓我有很多的想法與省思,其實我潛水很久了,在此,純粹提出我的想法來討論,希望不要太介意。 2012/1/9 上午 11:44 | Lingb 回覆

# re: [嘀咕]程式設計師,你跟業務員有什麼差別?

to Lingb :
呵呵,沒關係,就當討論,我想我可能沒表達的很清楚,我再說明一下。

我這一篇主要要談的內容其實是「自我包裝跟自我行銷」,所以不是要程式設計師去取代別人做什麼事情,他在工作上也不會有什麼大的轉變,他還是寫程式,但在寫程式之餘,他如何把自己的工作成果說給別人知道,讓別人了解到他的貢獻,而不是老是默默的做;另外,他如何建立起他的專業形象,讓大家都知道他是足夠專業的,這就跟他對自己的形象包裝有關了。

過去我們總習慣默默的做,如果主管有識人之明那我們就像黃金終於被挖掘出來一樣,但如果主管本身不擅長挖掘你的潛能或者價值,那我們就只能等待下一個人來發掘了,現在這個年代,若我們希望自己有更好的價錢,那就要更主動的去展現自己的價值才行。

所以我想表達的的其實就是這個概念,如果有任何想進一步討論的也歡迎提出囉。

2012/1/9 下午 12:45 | gipi 回覆

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