| ◎ 問題詳細內容 | 系統單號 | QA200804162214 | 客服人員 | CSDTW0322 | 目前狀態 | 未回覆 | 結案日期 | | 問題登錄日期 | 2008-04-16 | | |
| 問題產品型號 | MZK-W04N | 產品序號 | 20GG00778AR | 目前連接的ISP廠商 | HINET | 寬頻連線方式 | 浮動制PPPoE ADSL | 購買地點 | 台北市,內湖 | 其他設備 | |
| 您的作業系統 | Microsoft® Windows XP Home,2002,2 | 您的問題類型 | 其它問題 | 問題內容 | 更新完靭體1.09它自行Restart後,QOS設定裡,不論是新增還是修改,除了頻寬與通訊協定這兩個下拉選項,其它兩個下拉選項都是空值.
更版過程中都沒有任何問題,也是Router完成後,自行Restart,但設定後,發現還是不行,所以再手動重啟一次,但還是不行. |
| ◎ 歷史紀錄 | | 您發出回覆的日期 | 2009-05-12 | | 您發出的回覆內容 | Wow ~ 一年了,不簡單~未來應該也不會再碰貴公司的東西了吧. |
| | 您發出回覆的日期 | 2009-04-09 | | 您發出的回覆內容 | 快滿一年了,突然想到問題還沒解決,只是上來留言紀念一下~
貴公司還有打算要處理這個Bug嗎? |
| | 您發出回覆的日期 | 2009-02-10 | | 您發出的回覆內容 | 這個問題等了快一年了,有要解決嗎?
不然你們系統老是寄給給我,要我結案,可是你們問題根本沒有解決! |
| | 您發出回覆的日期 | 2009-01-06 | | 您發出的回覆內容 | 這問題從\"2008年4月14日\"到現在2009年1月了,QOS的顯示還無法解決?依貴司的技術能力,不致於這個問題要花8個多月還不能解決的吧. |
| | 客服人員回覆日期 | 2008-11-13 | | 客服人員回覆內容 | 親愛的客戶您好:
目前針對MZK-W04N 1.09版韌體 QOS功能無法正常顯示問題,已加緊處理當中,如有新版韌體釋出將公佈於網站上,造成您使用的不便在此跟您致歉.
謝謝
久森客服部敬上 |
| | 您發出回覆的日期 | 2008-11-06 | | 您發出的回覆內容 | 請問此商品還有打算再更新韌體嗎?
這個問題已經半年多了. |
| | 客服人員回覆日期 | 2008-10-08 | | 客服人員回覆內容 | Dear sir
目前公司還沒有新的韌體釋出,我們己經將您的問題記錄下來,如有新的版本韌體,我們會優先告知您,或請您至我們的網站上查詢.
謝謝
久森資訊客服部 敬上 |
| | 您發出回覆的日期 | 2008-07-16 | | 您發出的回覆內容 | 請問,1.09版的顯示問題,何時才會有新版出來? |
| | 您發出回覆的日期 | 2008-06-02 | | 您發出的回覆內容 | 請問這個顯示問題,大概多久才會出更新版? |
| | 客服人員回覆日期 | 2008-04-24 | | 客服人員回覆內容 | 親愛的客戶您好:
1.QOS設定為保證頻寬,如您的所舉的例子設定100K下行,為保證下行100K以上而不是只到100K,所以會受P2P軟體影響速度.
2.1.09版無法顯示正常設定.
久森資訊客服部
謝謝您 |
| | 您發出回覆的日期 | 2008-04-23 | | 您發出的回覆內容 | 如果連接到Router中的眾多電腦中,其中有一台電腦開啟Foxy之類的P2P軟體,是否該電腦的使用頻寬也是受QoS的限定,不會使用超出QoS設定外的頻寬? 還是會被Foxy把頻寬給全部吃掉?
比如說,我設QoS給那個IP的下行100K,我的Total有500K,那個IP就只會用100K,不會吃到500K,管它是用什麼軟體,P2P也一樣?
QoS的功能是否只有1.06版有作用,而1.09是無法正常顯示也沒有作用嗎? |
| | 客服人員回覆日期 | 2008-04-21 | | 客服人員回覆內容 | 親愛的客戶您好:
你可將版本更回1.06版本,QOS功能會顯示正常.
久森資訊客服部
謝謝您 |
| | 您發出回覆的日期 | 2008-04-18 | | 您發出的回覆內容 | 那麼Qos的功能是否還能Work?
如果不行,是否我要更回前幾版,它會再出現嗎? |
| | 客服人員回覆日期 | 2008-04-17 | | 客服人員回覆內容 | 親愛的客戶您好:
這個問題目前正在修正處理中,一有新版消息將公佈於公司網頁上
請您耐心等候,造成您不便之處請多包含.
久森資訊客服部
謝謝您 |
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