gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習

大約在今年八月時，公司內部啟動了一個跨部門跨公司的專案，很剛好的我也是專案的成員之一，這個專案的目標是要發展一套系統，而這套系統牽涉的範圍與領域實在太過複雜，並非2-3個人就可以完全說清楚，所以我們在專案的前期發生了不少的狀況，包含需求無法完全的談清楚，原因是無法很有結構的將需求一一的釐清，那段時間我也很苦惱，因為過去我沒有接觸過需求這麼模糊的案子，我反覆思考了好久，後來覺得應該讓大家坐下來好好的談一談，直接把需求敲定。

那是個為期三天的會議，在會議前我去找了古哥，我跟他請益目前碰到的狀況如何去解決？我們之前談了好多次，但需求似乎仍然很發散，現在用密集的三天，怎麼樣才能討論出一個有用的結論？古哥給了我一些指點，他談了一個需求架構，這個需求架構是從幾個不同的層面去發想與確認需求，我心中沉吟：「確實，之前我們談得比較沒有章法，或許真的用一個固定的框架來談會比較完整。」，但我回說：「像這種跨公司的專案，還是要有像您這樣的位階才能協助拍定某些事情。」，古哥說：「頭銜只能招集大家來開會，但若沒有方法，一樣沒有辦法促成結果。」，我初時並無法想通這句話的意思。

後來整整三天，我們關在會議室中討論，古哥全程陪同，在會議中我們針對情境進行討論，將需求收斂到一定的範圍，終於我們產生了第一份大家都認可的需求列表，也讓我們可以順利的再往下進行，這時我想通了古哥那句頭銜只能招集大家來開會，但若沒有方法，一樣沒有辦法促成結果。」的意涵，很多時候碰到無法解決的問題時，高階主管若只能說一句：「有問題，那找出來吧。」、「需求要盡快明確」，那對於解決問題的幫助並不大，頂多只能招集大家，然後把權責交代一下，無法促成結論，若高階主管本身是能解決問題或者可以給指導的，那除了招集會議外，還能促成結果，這才是最有用的。

「頭銜」有了才能名正言順的作一些重要的事情，但「頭銜」並非總是最重要的，有些時候懂方法會比有頭銜更重要。