現在在全世界已經有數以萬計的社群和論壇分散在各個地方，台灣也有很多的論壇，不論是哪一種，基本上都是以問答模式 (Q&A) 做知識上的交流，當然也會提出問題等待大家解答的情況出現，但是仔細的觀察一下，有些類型的問題都沒有別人理，或是老要大家向發問者要求提出更多的資訊，更嚴重的，如果提問者在短時間內沒有得到答案，就會在論壇上開罵或是質疑在論壇上活動的所有人不專業什麼的，但發問者自己的問題內容其實已經埋下了伏筆。
這個問題已經被問到爛掉了。
現在在全世界已經有數以萬計的社群和論壇分散在各個地方，台灣也有很多的論壇，不論是哪一種，基本上都是以問答模式 (Q&A) 做知識上的交流，當然也會提出問題等待大家解答的情況出現，但是仔細的觀察一下，有些類型的問題都沒有別人理，或是老要大家向發問者要求提出更多的資訊，更嚴重的，如果提問者在短時間內沒有得到答案，就會在論壇上開罵或是質疑在論壇上活動的所有人不專業什麼的。
但是人家為什麼不願意給你答案？提問者在開罵前是否有捫心自問過？
我在這裡舉幾個例子，有人家連理都不想理的，有老要人家要求提供更詳細的資訊的（鞭一下才走一步的那種），還有就是自己不願給資訊，還罵人家把他當二等公民的：
Example 1:
http://social.msdn.microsoft.com/forums/zh-TW/236/thread/d880c697-e04d-4bc0-bffa-9b0a6480a7ba/
為什麼他得不到解答：
因為使用 Proxy 發信的作法可能會因地而異，沒有充份的資訊的情況下，你要叫別人怎麼給你答案？
附註：在 StackOverflow 上有人提出他的解決方法：
http://stackoverflow.com/questions/844835/sending-mail-throught-http-proxy
Example 2:
http://social.msdn.microsoft.com/forums/zh-TW/239/thread/71d62a44-be4e-4019-bd26-89723ce0f41d/
為什麼他得不到解答：
因為沒人知道什麼叫 Xportal，發問者自己又不講。
Example 3:
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-TW/236/thread/362c9b41-f763-407d-9c0e-c79417bc3e36
為什麼他得不到解答：
因為描述過於簡單，同時也違反該版禁止一行文的規定。
Example 4:
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-TW/233/thread/db255f91-326d-42d6-8690-aaae70c40b5f
為什麼他得不到解答：
因為一直不提出充份的資訊，要大家鞭一下才動一下，最後浪費大家很多的時間才得到解答。
Example 5:
為什麼他得不到解答：
發問者自己不願意提出充份的重現資訊還使用情緒用語。
當然，除了以上的特例以外，得不到解答的另外一個原因是大家都沒有經歷過，或大家剛好都不知道的情況，沒有任何人是所有的 use scenario (使用情境) 都做過，也碰過所有發生的問題的 (解答問題的人又不是神)，在這個時候可能就只能等待有經驗的人出來回答或分享解決的經驗，這就可能要花上一點時間，發問者應該要耐心等待，或是試著提出更豐富的資訊，尤其是在除錯的時候，錯誤重現 (Problem Reproduce) 是除錯的基本流程之一，如果這一步沒有做完，開發的人根本無法由程式碼中找出可能的問題。同樣的，大家在無法重現問題的時候，不是要發問者再提出多一點資訊，就是直接放棄不理了。
在論壇上我們總是會要求發問者提出充份的資訊，包含系統環境，作業系統版本，應用程式版本，操作流程，程式碼片段與錯誤訊息等，無非是要在自己的環境 (或測試機) 上能夠重現使用者的問題，才可以對症下藥或是編製成 Bug Report 向微軟或該軟體開發商尋求技術支援，若發問者自己都不願意配合，那為什麼發問者有資格要求人家一定要給你正確答案？
還有一種人家不願意給你回答的原因，就是大家已經認定你平常在論壇上的行為已經構成小白的要件，大家看到你就像看到鬼一樣，華人的習俗總是 [敬鬼神而遠之]，沒人要理你，當然你就得不到解答了。
所以下次當你在論壇上發問卻沒有得到解答時，請回頭檢視一下你的發問或是修改一下你的發問，也許就能讓大家能夠回答你。當然，若你已經被認定為小白的話，那就只有自求多褔了 …
