資訊人十誡(一)第一誡:千萬別幫主管背黑鍋

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惡劣的主管就和蠢主管一樣在職場上恐怕是永遠不會消失的,而我覺得最惡劣的事情莫過於叫下屬背黑鍋,恐怕你也曾經有過這種有苦說不出的經驗,通常具備這種傾向的主管都會與爭功諉過和好大喜功連上關係。不要以為幫主管背黑鍋是一種有義氣的表現﹝我猜大部份的時候應該是為了保住飯碗,才不得已背黑鍋﹞,你一旦蠢不可當的幫主管背了一次黑鍋,大概就是下次黑鍋的第一候選人,然後就會出現永遠背不完的黑鍋,有一天你的黑鍋會超越忍者龜背上的龜殼厚度,而且還繼續不斷地攀升,直到你離開那個公司回到下水道拜那隻長得還滿大的老鼠史特林為師成為了第N代的改良型忍者龜。

首先要記住的是,你的主管不會因為你幫他背黑鍋而感謝你,搞不好他還會暗自竊笑有個笨瓜可以保住他的績效獎金,如果這個主管曾經因為童年心靈受創而發展成虐待狂或是人格分裂者的話,他還會非常自然的認為那些過錯本來就該歸你,壓根底不認為你替他背了黑鍋。

     惡劣的主管就和蠢主管一樣在職場上恐怕是永遠不會消失的,而我覺得最惡劣的事情莫過於叫下屬背黑鍋,恐怕你也曾經有過這種有苦說不出的經驗,通常具備這種傾向的主管都會與爭功諉過和好大喜功連上關係。不要以為幫主管背黑鍋是一種有義氣的表現﹝我猜大部份的時候應該是為了保住飯碗,才不得已背黑鍋﹞,你一旦蠢不可當的幫主管背了一次黑鍋,大概就是下次黑鍋的第一候選人,然後就會出現永遠背不完的黑鍋,有一天你的黑鍋會超越忍者龜背上的龜殼厚度,而且還繼續不斷地攀升,直到你離開那個公司回到下水道拜那隻長得還滿大的老鼠史特林為師成為了第N代的改良型忍者龜。

     首先要記住的是,你的主管不會因為你幫他背黑鍋而感謝你,搞不好他還會暗自竊笑有個笨瓜可以保住他的績效獎金,如果這個主管曾經因為童年心靈受創而發展成虐待狂或是人格分裂者的話,他還會非常自然的認為那些過錯本來就該歸你,壓根底不認為你替他背了黑鍋。

     是的,我就曾經犯過這種愚蠢的錯誤,就在我年幼無知還是個小小工程師的時候,那時我在某家保險公司的資訊部門工作,而我的科長(姑且稱他為A科長,省得又有人跳出來對號入座)就是那種好大喜功又爭功諉過的人,我在那一年之中幫他背了幾次黑鍋,主要是因為他都命令我不可以去幫對他不爽的部門修電腦,於是那些部門主管惱怒地打電話給我們經理抱怨資訊部處理事情的動作太慢,而A科長就告訴經理說是因為我處理問題的效率太差才會造成這個狀況,然後我就變成會議檢討的對象,朝著成為忍者龜的目標邁進一大步。其實當時我是很不爽,不過為了保住飯碗只好把自個兒把苦往肚裡吞。

     直到有一天,突然發現我居然在那個和下水道差不多的環境工作了快一年,正等待著要升官發財的機會來了,A科長有一天帶著我的資料告訴我說要考核了,接下來他告訴了我一句話:「我覺得你去年都沒有做出什麼有績效的專案!」

     然後我開始回想我過去一年的生活,每天九點上班,開始在各辦公室巡迴表演修電腦,在這種有三百多個成員,只有一個人是修電腦的環境下,正常上班時間我根本不可能有機會坐在辦公桌上執行我的專案,於是每天都要搞到大家下班,自己還為了專案的事情加班加到晚上八九點,回到家還要忍辱負重地寫文件。為了公司的新建機房案(這只是我那一年執行的其中一個專案),每天努力地去分析並規畫所有機房該有的設備,而且因為經理的要求,我必需仔細的去詢問專業人士如何精準的規劃出機房空調設備應該有的BTU數以及電力需求的分析。於是交出一疊大概超過八十頁的機房規劃報告,開始執行招商、議價、發包、監工、驗收的程序,最後蓋出了一間每當有重要訪客來公司,總經理和副總就會炫耀式地帶著訪客來參觀的機房。

     結果,這小子居然說我啥事都沒做,當時心下暗罵:「他X的!你是瞎了眼啊,旁邊這間機房是老子一個人重頭到尾完成的,居然說我啥事都沒做!」於是我告訴了A科長一句話:「不必考核了,我明天遞辭呈。」他當然被我嚇了一跳,不過他很賤地向別的同事放話說是因為經理要我離開,才會這樣對待我,真巧,那時候經理正休年假在國外旅遊呢。後來呢?經理一回國看到我的辭呈就成天叫我進他辦公室聊天,不斷地逼問原因試圖要阻止我離職,最後我就直接告訴經理:「A科長說是你交待他要把我弄走的。」反正老子吃了秤陀鐵了心,乾脆亮底牌Show Hand,我們經理大概花了一個小時解釋他根本沒有說過要我走,其實我心裡明白這檔事根本是A科長一個人的陰謀,但老子走定了,不管你們如何告訴我好工作難找之類的,就是非離職不可。離職大概兩周吧,我有一份新工作,薪水成長20%,非常慶幸當時自己做了一個正確的選擇,不然我現在應該是晝伏夜出在台北各大下水道打擊犯罪 (這樣搞不好有機會當電影明星!?)。

      從這個教訓之後,我就再也不願意為任何主管(甚至任何客戶)背黑鍋,一旦我發現主管意圖想要把過錯推到我身上,我一定在會議中直接指出這個錯誤的來源是主管的愚蠢造成,絕對不攬在自己身上,所以我現在還住在地面上,而沒有機會成為史特林師父的弟子。話說到這,不知道那四個忍者龜拍電影的片酬怎麼樣,如果還不賴,其實也還滿可以考慮的。