PMP沒講的是...

PM要花時間投入在“HR” & “Communication”

雖然就考試而言，HR與Communication這二個單元的比重不大，但實務上做專案，我們都知道這二個部分卻是很重要的。在課程規劃上，我也一樣會以同等時數來做講授，因為我知道，這部分會對學員產生影響，這對他們在實務工作上會有差別。

我總是告訴學員，做一個PM，對自己的要求不可以太低！寫出來的東西不可以錯字連篇、語意不通，讓人看不懂你要表達什麼；做一個PM，不可以連話都講不清楚。自己寫出來的東西多看二眼吧，再三檢查後才寄出；會議上要說什麼，開會前自己要事先練習。這是PM對自己最基本的要求！

記得前期班上有位學員在課後分享學習心得時，他說：『在他上完了HR及Communication後，他的上司和同事都說他有點不一樣了，覺得他有點變了，說不上來，但就是不太一樣了。』他說，他是一位很純的技術人員，什麼雲端，這對他來說是落後的玩意（哇～真的是非常Technical Person，很技術驕傲的特徵！）他以前覺得，事情對就是對、錯就是錯，幹嘛要跟你解釋，浪費時間！但現在，他明白了～”與人溝通”是需要的！（對一位純技術人員來說，能有如此體會，他真是很讚！）

學員就是可以這麼聰明！當他明白了原理，他就會接受這個東西！（ps.誰說一定要傳統的填鴨式教學才會是PMP！）

上週課堂上，學員跟我說，她把上上週學到的品管觀念用在工作上，以前跟日本客戶很難溝通，客戶總是要叫他們先做出來以後再來修改，但她上課學到的觀念是：『品質是設計出來的、不是檢驗出來的！』她也拿這句話、這個觀念跟日本客戶溝通，客戶接受了！要想說服人，自己得先有一定的知識！果然～知識就是力量！這不也是我們在HR課程上說明的，要影響別人－『論理』是最常運用的方法之一！（ps. 許多道理都是相通的呢！)

不是把精力投入在“做事”才不浪費時間，投入在“人”的身上也是很必要的。要去多多了解溝通模式、學習溝通原理，也要求自己去對“人”有多點認識，這對自己的職涯、對自己的人生，很有幫助！

ps. 我也一直在學習... 要改變自己的個性很不容易... 尤其... 愈來愈老... 人更固執了... :)